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高薪誠聘客服專員

發布時間:2019-06-26 信息關注度:
濟寧市兗州區露菲商貿有限公司  (企業未認證 什么是認證企業?)

公司規模:50-99人 公司性質:民營 公司行業:其它行業

招聘職位:
客服/話務
招聘人數:
6人
公司地址:
濟寧兗州區新百匯
聯 系 人:
董*理
QQ交談:
--
月  薪:
面議
學歷要求:
不限
工作經驗:
不限
電子郵箱:
聯系電話:
133****3189查看完整電話
崗位福利:
包吃餐補年終獎
提示:刷信譽、淘寶刷鉆、YY網絡兼職、在家工作、加微信聯系的職位都是騙子!收取費用或押金都可能有欺詐嫌疑,請警惕!(本平臺僅提供信息交流,不承擔因使用網站提供的信息所引致的損害賠償!)

最美好的生活方式,不是躺在床上睡到自然醒,也不是坐在家里無所事事,更不是走在街上隨意購物;而是,和一群志同道合的人,一起奔跑在理想的路上,回頭有一路的故事,低頭有堅定的腳步,抬頭有清晰的遠方!
工作內容:1、利用網絡聊天工具與客戶溝通交流,解答問題,生成訂單,訂單跟蹤,管理評價;
2、負責處理客戶要求,解答客戶提問,引導客戶購買,促成交易;
3、及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務。
職位要求:1、需有淘寶或天貓客服經驗在半年以上 (天貓客服經驗者優先),
2、熟悉計算機基本操作,打字速度要求盲打60字以上.可同時接待客戶在20人以上.打字慢的請繞行~
4、性格開朗,具有一定的親和力,工作耐心細致,思維活躍,領悟力強;
5、能協助處理售后問題,積極配合公司按排對各部門的工作幫助.
二.售后客服,2名
1、處理日常顧客的售后跟蹤服務,解決刁蠻顧客及疑難問題顧客的售后問題
2、負責跟進并處理顧客投訴、維權等訂單;
3、關注評價,完成評價解釋及相關回訪工作,進行顧客滿意度調查;
任職要求:1、 學歷不限,我們只關注能力,
2、 較強的服務意識,懂得消費者心理,善于溝通
3、 性格開朗、樂觀、溫和、有耐心,有強烈的責任心和團隊精神
4、有天貓淘寶經驗者有先,可直接轉正
工作時間:單休
7:00一16:30點(早班)16:30-1:00(晚班),輪班制。遇到店鋪上新需要加班,每月有2天調休。
工作地址:濟寧兗州新百匯A做9樓908 工作環境優越
聯系人 董女士
說了這么多,你還不快到碗里來!

聯系我時請說明是在兗州在線看到的……

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